Поток: психология оптимального опыта

Источник рецензии: 
«Київстар Бізнес»

Книгу «Поток: психология оптимального опыта» мне посоветовал прочитать профессор маркетинга из Лондонской Школы Бизнеса (LBS), Нирмалья Кумар. Его отзывы были настолько сильными, а примеры из книги настолько жизненными, что я сам заинтересовался. Вполне понятно, что люди преклонного возраста сами по себе больше излучают мудрости и полны жизненного опыта, но даже они, испытав в жизни многое – и взлеты, и падения, и радость, и счастье, не всегда могут вполне оценить, как правильно создавать «оптимальный опыт» и быть счастливыми.

В своей книге «Flow» («Поток»), Михай Чикзентмихайи систематизирует знания о вечных вопросах счастья, оптимального опыта (optimal experience), удовольствия (deep enjoyment), позитивного состояния сознания и разума. Меня впечатлило то, что позитивная психология может предоставить массу новых возможностей для бизнеса и маркетинга, в частности, мотивировать самих себя и сотрудников созидать и быть креативными.

Ритм современной жизни оставляет все меньше времени, чтобы задумываться над смыслом жизни. Мы часто позволяем своему сознанию скучать от привычных дел и монотонных будней. А как только нагрузка возрастает, начинаем жаловаться. Михай помогает понять, как в этом потоке событий чувствовать себя счастливыми и получать удовольствие (enjoyment) от привычных дел, приводя примеры своих наблюдений за способностями человека концентрировать внимание.

Михай приводит историю простого рабочего, который получает уйму позитивных эмоций и глубокое удовольствие от незамысловатой работы. Это яркий пример состояния «потока» («flow»).

Рико работал сборщиком на конвейере и каждый день ставил свои собственные рекорды производительности. Подход Рико был как у олимпийского чемпиона: как побить вчерашний рекорд. Успех Рико заключается в том, что он смог организовать свое сознание: направить свою «психическую энергию» на самосовершенствование. Рико удается делать сборку за 28 секунд против 43 секунд в среднем по компании. Сам Рико говорит, что работать на конвейере лучше и интереснее, чем сидеть дома и смотреть телевизор. Рико настолько увлечен высоко продуктивной работой, что ему уже даже сложно представить, как можно работать медленно. Рико работает на этом конвейере уже пять лет, но по-прежнему наслаждается процессом, хотя многие устали бы от такой работы через полчаса. Это – пример «оптимального опыта» (optimal experience) или состояния «потока» (flow).

Как правило, в результате таких состояний привычные дела становятся более значимыми и доставляющими удовольствие, человек легче относится к самоорганизации и самодисциплине, и в итоге ощущает повышение качества жизни и, как ни странно, чувство счастья. Понимая, что скоро добьется максимума своих физических возможностей, Рико пошел учиться на вечерние курсы по электронике. Когда он получит диплом, будет искать более сложную работу.

Книга Михая рассказывает о том, как достигать состояния «потока» или такого глубокого увлечения каким-то делом, что теряется ощущение времени, а действия переходят в состояние магического автоматизма. Это состояние похоже на удовольствие, но важно уточнить, что речь идет о значении слова «enjoyment», а не «pleasure». Разница в том, что «pleasure» получить легко, а «enjoyment» требует усилий, навыков, концентрации, контроля и определенного уровня сложности поставленной задачи. Михай раскрывает и систематизирует условия достижения состояния «потока». Иногда, как рассказывают респонденты, и одного условия бывает вполне достаточно. Итак:

Реалистичность выполнения задачи

Способность сосредоточиться на задаче

Понятные цели

Обратная связь: информация о результате мгновенно доступна

Глубокое погружение: человек отвлекается от бытовой суеты

Контроль: ощущение полного управления своими действиями

Исчезновение заботы о собственном «я»

Изменение ощущения времени

Вспомните, как Вы учились кататься на лыжах. Кататься приятно только после того, как мы понимаем технику (реалистичность, понятные цели), у нас начинает получаться (обратная связь, контроль, концентрация), есть достаточно времени (погружение, беззаботность). И хотя вскоре становится скучно от простых спусков и тянет на сложные участки, ощущение удовлетворенности остается навсегда.

Для тех, кого заинтересовала эта тема, рекомендую дополнительно ознакомиться со статьей «Мотивация 2.0» на тему управления психическим состоянием сотрудников и поиска внутренней мотивации, опубликованной в февральском номере «Твой номер» (корпоративное издание для клиентов малого и среднего бизнеса Киевстар Бизнес)

Новости

В ноябре в издательстве «Альпина нон-фикшн» выйдут книги новой серии «История»

11.10.2019, 14:16

В ноябре в «Альпине нон-фикшн» выйдут книги новой серии «История». Это исторические бестселлеры, представленные в новом формате с...

Рецензии

Laba.Media публикует рецензию на книгу "Кривое зеркало жизни. Главные мифы о раке, и что современная наука думает о них"

Война с раком - это именно война, с потерями и победами. И она требует мобилизации больших ресурсов, потому что враг очень силен....