Правило фастфуда: золотое правило общения

Источник рецензии: 
Ева. ру

Несмотря на смешное название, это поистине золотое правило общения с любым человеком, пребывающим в растрепанных чувствах. Я обещаю: вы будете поражены тем, как эффективно оно работает — и с малышами, и с подростками, и с темпераментными супругами.

Если кратко, то правило фастфуда гласит: разговаривая с кем-то, кто расстроен, всегда сначала повторите его слова… прежде чем комментировать произошедшее или давать советы.

Почему это называется правилом фастфуда?

Читать далее: http://eva.ru/kids/read-32135.htm

Новости

Книга Сай Монтгомери «Душа осьминога» вышла в издательстве «Альпина нон-фикшн»

14.02.2018, 10:59

Финалист Национальной книжной премии США 2015 года и бестселлер The New York Times —  книга Сай Монтгомери «...

Видео

Будущее с роботами

Сегодня беспилотные автомобили ездят по улицам. На 3Д-принтерах печатают зубные коронки и костные импланты, и ученые уже разрабатывают...